แนะนำภาพรวมการใช้งาน Magento Admin Panel

• Facebook
• Twitter
• Line

Magento Admin Panel หรือ ระบบจัดการหลังบ้านของ Magento เป็นหน้าที่จัดการของระบบ eCommerce ของ Magento ที่ให้ผู้ดูแลระบบ (Administrator) สามารถจัดการเกี่ยวกับความครบถ้วนของระบบได้ทั้งหมด รวมถึงการจัดการสินค้า, การจัดการคลังสินค้า, การจัดการการขนส่ง, การจัดการการชำระเงิน, การจัดการโปรโมชั่น, การจัดการลูกค้า, การจัดการการรายงาน, การจัดการเนื้อหาและการตั้งค่าระบบทั่วไป

ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึง Magento Admin Panel ผ่าน URL ที่มีโครงสร้างเป็น www.yourdomain.com/admin (ที่อยู่นี้อาจจะแตกต่างไปขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ) และใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ

การใช้งาน Magento Admin Panel อาจจะต้องการการเรียนรู้และการทดลองบ้าง เนื่องจากมีฟีเจอร์และความสามารถที่หลากหลาย แต่เมื่อได้ลองใช้งานไปสักระยะหนึ่งแล้ว จะพบว่า Magento เป็นเครื่องมือที่มีความสามารถสำหรับการจัดการร้านค้าออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

1. Dashboard (แสดงภาพรวมของคำสั่งซื้อ)

Magento Admin Dashboard หรือแดชบอร์ดหน้าจัดการของ Magento เป็นจุดเริ่มต้นที่แสดงภาพรวมของการดำเนินการทางธุรกิจและมีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจของคุณ แดชบอร์ดของ Magento อาจแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและปรับแต่ง)

1. Lifetime Sales: รายได้สะสมตลอดชีวิตของร้านค้า
2. Average Order: มูลค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อ
3. Last Orders: รายการคำสั่งซื้อล่าสุด
4. Top Search Terms: คำค้นหาที่ใช้บ่อยที่สุด
5. Most Viewed Products: สินค้าที่มีการดูมากที่สุด
6. New Customers: จำนวนลูกค้าใหม่
7. Customers by Country: จำนวนลูกค้าตามประเทศ
8. Revenue Tax: ภาษีที่ได้รับจากยอดขาย
9. Shipping and Quantity: ค่าจัดส่งและปริมาณสินค้าที่ขาย
10. Bestsellers: สินค้าขายดีที่สุด
11. Revenue: รายได้จากการขาย
12. Order Count: จำนวนคำสั่งซื้อ

รูปแบบ Dashboard Advance (สามารถติด Extension เพิ่มเติมได้กรณีต้องการดูรายการที่ซับซ้อนเชิงลึก)

2. Sales Tab (การจัดการคำสั่งซื้อ)

Sales Tab เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญที่จัดการกับการขายและการคำสั่งซื้อของลูกค้า Sales Tab ประกอบด้วย

1. Orders: ตรวจสอบและจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับ คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ, รวมถึงสถานะ, ข้อมูลการจัดส่ง, รายการสินค้าที่สั่งซื้อ, และการชำระเงิน
2. Invoices: จัดการใบแจ้งหนี้ที่สร้างขึ้นจากคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้เหล่านี้สามารถส่งให้กับลูกค้าเพื่อเป็นการยืนยันว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาได้รับการจัดการ
3. Shipments: ตรวจสอบและจัดการการจัดส่งสินค้าที่สร้างขึ้นจากคำสั่งซื้อ
4. Credit Memos: ใบลดหนี้หรือใบคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือสินค้าที่ถูกส่งคืน
5. Billing Agreements: ตรวจสอบและจัดการข้อตกลงการเรียกเก็บเงินที่คุณได้ตั้งค่ากับลูกค้า
6. Transactions: ตรวจสอบรายการธุรกรรมการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
7. Terms and Conditions: ตรวจสอบและจัดการข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ลูกค้าต้องยอมรับในการสั่งซื้อ

3. Catalog Tab (การจัดการสินค้าและหมวดหมู่สินค้า)

Catalog Tab ใน Magento Admin จัดการเกี่ยวกับสินค้าและหมวดหมู่สินค้าในร้านค้าของคุณ ประกอบด้วย

1. Products: จัดการสินค้าที่มีอยู่ในร้านค้าของคุณ. คุณสามารถเพิ่มสินค้าใหม่, แก้ไขรายละเอียดสินค้า, ตั้งค่าราคา, จัดการสต็อก, และเพิ่มรูปภาพสินค้า
2. Categories: จัดการหมวดหมู่สินค้าในร้านค้าของคุณ. หมวดหมู่ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาและเรียกดูสินค้าได้ง่ายขึ้น
3. Attributes: จัดการคุณสมบัติที่สามารถใช้เพื่ออธิบายและจำแนกสินค้าของคุณ, เช่น สี, ขนาด, วัสดุที่ใช้
4. Attribute Set: กำหนดชุดของคุณสมบัติที่จะใช้กับประเภทสินค้าที่เฉพาะเจาะจง. ตัวอย่างเช่น, สินค้าในหมวดหมู่ “เสื้อผ้า” อาจจะมีชุดคุณสมบัติที่มี “สี”, “ขนาด”, “วัสดุ” ฯลฯ
5. Reviews and Ratings: จัดการคำวิจารณ์และการให้คะแนนจากลูกค้า. คุณสามารถอนุมัติ, ปฏิเสธ, หรือลบคำวิจารณ์

4. Customers Tab (การจัดการสินค้าและหมวดหมู่สินค้า)

Customers Tab เป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการลูกค้าและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ประกอบด้วย

1. All Customers: จัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่มีบัญชีในร้านค้าของคุณ. คุณสามารถดู, แก้ไข, หรือลบบัญชีลูกค้า. ข้อมูลที่สามารถดูได้รวมถึง: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, กลุ่มลูกค้า, วันที่สร้างบัญชี, และสถานะการซื้อ
2. Now Online: แสดงลูกค้าที่กำลังใช้งานในร้านค้าของคุณในขณะนี้. สามารถตรวจสอบความกระฉับกระเฉงของร้านค้าของคุณได้
3. Customer Groups: การจัดกลุ่มลูกค้าใน Magento ช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มลูกค้าของคุณตามตัวบ่งชี้ที่เฉพาะเจาะจง เช่น ประวัติการซื้อ, สถานะบัญชี, หรือสิทธิพิเศษต่างๆ. การจัดกลุ่มลูกค้าสามารถช่วยคุณในการขายและการตลาด
4. Segments: เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มลูกค้าที่ซับซ้อนขึ้น โดยใช้หลายตัวบ่งชี้ เช่น ความชอบส่วนบุคคล, ประวัติการซื้อ, และการตอบสนองต่อแคมเปญการตลาดที่ผ่านมา
5. Wish Lists: ดูรายการสินค้าที่ลูกค้าของคุณบันทึกไว้ในรายการประสงค์ (“Wish List”) ของพวกเขา

5. Marketing Tab (การจัดการทางการตลาด)

เป็นเครื่องมือที่ให้คุณสามารถสร้าง, ตั้งค่า, และจัดการกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น จัดการกับโปรโมชั่น, SEO, การสื่อสารทางอีเมล, การเผยแพร่ข้อความ, และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ใน Tab จะประกอบด้วย

1. Promotions: สร้างและจัดการโปรโมชั่นสำหรับสินค้าหรือหมวดหมู่สินค้า, ตั้งค่าส่วนลด, และกำหนดเงื่อนไขโปรโมชั่นสามารถสร้าง “Catalog Price Rules” หรือ “Cart Price Rules”
2. Communications: จัดการ email templates, newsletters, และ queued emails
3. SEO & Search: จัดการการตั้งค่า SEO และค้นหาเพื่อปรับปรุงการปรากฏของเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหา คุณสามารถจัดการ URL Rewrites, Search Terms, และ Search Synonyms
4. User Content: จัดการและตรวจสอบ user-generated content ที่ส่งมา, เช่น reviews และ ratings
5. Advertising Channels: จัดการการโฆษณาผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ, เช่น Google AdWords
6. Customer Engagement: สร้างและจัดการแคมเปญการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

6. Content Tab (การจัดการเนื้อหา หน้า และบล็อค)

ช่วยให้คุณสามารถสร้าง, แก้ไข, หรือลบหน้า CMS บล็อกแบบคงที่ และวิดเจ็ตได้อย่างง่ายดายภายใต้แท็บเนื้อหา นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดค่าธีมหน้าร้าน ส่วน Headers ของการออกแบบ และ Footer ได้อีกด้วย ช่วยให้คุณสร้างมุมมองร้านค้าที่ไม่ซ้ำใครสำหรับลูกค้าของคุณ ประกอบด้วย

1. Elements: ส่วนนี้จะประกอบไปด้วย “Pages”, “Blocks”, และ “Widgets”. “Pages” ให้คุณสร้างและแก้ไขหน้าเว็บเฉพาะที่รวมถึงหน้าหลัก, หน้า “About Us”, หน้าติดต่อ, ฯลฯ “Blocks” ใช้สำหรับสร้างและจัดการส่วนของเนื้อหาที่สามารถใช้ซ้ำได้ในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ “Widgets” ใช้สำหรับเพิ่มความสามารถและคุณลักษณะเฉพาะของ Magento ในเว็บไซต์ของคุณ
2. Design: ส่วนนี้ประกอบด้วย “Configuration”, “Themes”, “Schedule”, และ “Design Config”. ส่วนนี้ให้คุณสามารถปรับแต่งการแสดงผลของเว็บไซต์ของคุณได้
3. Media Gallery: ส่วนนี้ให้คุณจัดการภาพและสื่ออื่น ๆ ที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ

7. Reports Tab (การจัดการรายงาน)

จะให้ข้อมูลทางสถิติและข้อมูลที่มีประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ประกอบด้วย

1. Marketing: รายงานการตลาด, ความคืบหน้าของแคมเปญ, และผลลัพธ์.
2. Reviews: รายงานรีวิวสินค้าที่ผู้ใช้ได้สร้างขึ้น
3. Sales: รายงานการขาย, การรับสินค้า, การคืนสินค้า, ฯลฯ
4. Customers: รายงานพฤติกรรมของลูกค้า, การทำธุรกรรม, และประวัติ
5. Products: รายงานการขายสินค้า, การดูสินค้า, และสินค้าที่มีขายดีที่สุด
6. Statistics: รายงานสถิติทั่วไป, เช่น การดูหน้า, การค้นหา, และการเข้าชม

8. Stores Tab (การจัดร้าน)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าสำหรับร้านค้า Magento ของคุณได้. คุณสามารถเข้าถึงและปรับแต่งการตั้งค่าระดับร้านค้าและระดับเว็บไซต์ได้ที่นี่ ปรเกอบด้วย

1. Settings: จุดนี้มีเมนู “Configuration”, “Terms and Conditions”, “Order Status”. คุณสามารถทำการปรับแต่งการตั้งค่าทั่วไปของร้านค้าออนไลน์, กำหนดเงื่อนไขการขาย, และจัดการสถานะการสั่งซื้อ
2. Currency: ส่วนนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการค่าเงินตราที่ใช้ในร้านค้าของคุณ, การตั้งค่าการแปลงค่าเงิน, และอัตราแลกเปลี่ยน
3. Attributes: ในส่วนนี้, คุณสามารถสร้างและจัดการคุณลักษณะที่ใช้สำหรับสินค้า, รวมถึงคุณลักษณะของลูกค้า, และคุณลักษณะของการจัดส่ง
4. Taxes: ในส่วนนี้, คุณสามารถจัดการรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับภาษี, รวมถึงรายละเอียดทั่วไป, อัตราภาษี, และกฎภาษี
5. Other Settings: จุดนี้มีเมนู “Order Statuses”, “Customer Groups”, และ “All Stores”. คุณสามารถจัดการสถานะการสั่งซื้อ, กลุ่มลูกค้า, และการตั้งค่าร้านค้าทั้งหมดที่นี่

9. System Tab (การตั้งค่าระบบ)

เป็นส่วนที่คุณสามารถจัดการการตั้งค่าทั่วไปและฟังก์ชันขั้นสูงของระบบ Magento ได้ การตั้งค่าเหล่านี้รวมถึงการจัดการและการปรับแต่งระบบ, การตั้งค่าการปรับใช้, การจัดการส่งออกและนำเข้าข้อมูล, การบริการ web API, การแก้ไขคำสั่งผ่านบรรทัดคำสั่ง, และการตั้งค่าและจัดการส่วนขยาย

1. Data Transfer: จัดการการส่งออกและนำเข้าข้อมูลระหว่าง Magento และระบบอื่น ๆ
2. Extensions: ตั้งค่าและจัดการส่วนขยายที่ติดตั้งในระบบ Magento ของคุณ
3. Support: เข้าถึงเครื่องมือสนับสนุนที่สำคัญ
4. Tools: ประกอบด้วยการจัดการคำสั่งผ่านบรรทัดคำสั่ง, การจัดการความเข้ากันได้ของ Index, Cache, และการตั้งค่า Cron
5. Other Settings: จัดการการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงขนาดภาพ, การแก้ไข, การตั้งค่าการสำรองข้อมูล, และการเข้าถึง API

10. Find Partners & Extensions Tab (การค้นหาพันธมิตรและส่วนขยาย)

Find Partners & Extensions Tab จะนำคุณไปยัง Magento Marketplace อย่างเป็นทางการ